Новая функция: очередь одобрения модератором

Модераторы сообщества несут ответственность за поддержание чувства нормальности и баланса в сообществе.

Платформа Invision Community включает в себя мощные инструменты для модераторов, помогающие им устранять проблемы, которые могут возникнуть. Мы только что улучшили один из них.

Новая функция очереди утверждения модератора, доступная в следующем выпуске для всех клиентов Invision Community, вооружает модераторов дополнительной информацией о том, почему элемент был отправлен в очередь утверждения в первую очередь.

Очередь утверждения — это временная комната ожидания для контента, который может быть одобрен, отклонен, скрыт или удален модератором сообщества. 

Иногда модератору непонятно, почему элемент был отправлен в очередь на утверждение.

Наша новая функция решает эту проблему, указывая причину для каждого элемента, который необходимо утвердить. Это дает ясность модератору, ответственному за обработку вопросов, ожидающих своего часа.

Существует множество различных методов, в которых элемент может быть задержан на утверждение:

Ненормативная лексика/плохие слова

Если участник использует слово, которое вы считаете неуместным, вы можете попросить платформу с помощью параметра «Фильтр слов» автоматически приостановить публикацию для одобрения модератором. В этом примере слово «черт» включено в список Word Filter. Участник пытается ответить им. Их комментарий автоматически отправляется на утверждение модератора вместе с указанием причины.

URL-адреса

Если участник публикует ссылку на сторонний веб-сайт, вы можете попросить платформу автоматически придержать ее для утверждения модератором. 

Адрес электронной почты

Если участник публикует адрес электронной почты, вы можете попросить платформу автоматически сохранить его для утверждения модератором. 

Отзывы

Если участник публикует отзыв о цифровом загружаемом или физическом продукте, вы можете попросить платформу автоматически оставить отзыв для утверждения модератором. 

Темы/ответы

Сообщение участника или группы участников должно быть одобрено вручную модератором, прежде чем их сможет увидеть остальная часть сообщества. 

Несколько других вещей, о которых стоит упомянуть:

• Объяснение очереди утверждения модератором совместимо со всеми нашими приложениями (за исключением блога).
• Приложения Forum и Commerce — это единственные два приложения, которым может потребоваться одобрение модератора на уровне элемента (например, отдельные ответы в теме или отзывы о продукте).

Эта новая функция будет доступна в следующем выпуске.