Jump to content
IPS Invision Community
Sign in to follow this  
Spectral

Не отображается редактор сообщений иногда

Recommended Posts

Spectral

Приветствую, в общем проблема давняя очень, но замучила если честно уже. Суть в том, что иногда при клике в форме ответа (текстовый редактор) пропадает и трансформируется в область для добавления файлов, а текстового поля для добавления сообщения — не появляется. Происходит это рандомно, приходится обновлять страницу по 10 раз, чтобы стало доступно поле для набора текста. У меня уже все пользователи заколебались обновлять страницу по десять раз, ругаются ?, я сбрасывал настройки редактора (не помогло), с отключенными плагинами — аналогично. Кстати, что забавно, баг наблюдал один раз на зоне и небезызвестном форуме на букву m. Есть варианты решения проблемы? Кто нибудь сталкивался? Спасибо!

Скрытый текст

1.PNG.a302ab9c5a8640327be3f20f889d2c9f.png.3421c9a63706d67fdda0cfbb5bc300df.png

 

  • Нравится 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Maiden8

Отключай плагины по одному и тести, скорее всего что нить конфликтует. Погоди все отключал?

Edited by Maiden8

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Maiden8 Отключал, и баг говорю же рандомный, он то есть, то его нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb

Это как вариант всё ВЫКЛ. Но может из за хоста, кэша, AJAX нормально работает? Реклама есть?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Sipsb Т.е на ма** и на зоне проблемы с хостом и кэша тоже? Реклама есть, подключена от гугл.

И как это проблема может быть связана с рекламой то?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb
1 минуту назад, Heroiq сказал:

на ма**

Там вообще беда с кэшем.

1 минуту назад, Heroiq сказал:

на зоне проблемы с хостом и кэша тоже?

Бывало и не раз.

1 минуту назад, Heroiq сказал:

Реклама есть, подключена от гугл.

ВЫКЛ. и смотрите

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Sipsb Кэш чистил, и много раз — бесполезно, если ты про это.
Ну можно поконкретней пожалуйста, что именно не так может быть со стороны хоста и со стороны рекламы?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb
Только что, Heroiq сказал:

Ну можно поконкретней пожалуйста

А как тут подробно распишешь? Никак, надо смотреть, тестить, проверять..

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Sipsb Окей, по рекламе, отключу и по тестирую. А вот со стороны хоста, что примерно хотя бы смотреть и где копать?

Edited by Heroiq

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

Вот собственно браузере не подгружается скрипт редактора при клике на поле - вот такая ошибка. Где копать? Все там же, в рекламе и хосте?

TypeError: k is null ckeditor.js:254:492

 

Edited by Heroiq

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb

Как вариант переустановить редактор. Заходим по FTP в папку где лежит форум далее переходим в Applications --> Core --> interface --> ckeditor переименовываем вторую папку в ckeditor_1 распаковываем архив ckeditor.zip и проверяем все ли заработало.

  • Нравится 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
sync
15 часов назад, Heroiq сказал:

@Maiden8 Отключал, и баг говорю же рандомный, он то есть, то его нет.

Такой баг встречается на неустойчивом интернете, особенно мобильном, когда браузер не успевает загрузить скрипт редактора. Также если хостер слабый и плохо отдает контент. Проверено многократно на множестве установок IPS. Так что дело часто не в движке и не в кривых руках, а в провайдере или хостере. Отсюда и рандомность появления бага.

Edited by sync
  • Нравится 1
  • Поддержать 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
qwert

Было у меня подобное помог именно этот вариант

13.09.2019 в 01:27, Sipsb сказал:

Как вариант переустановить редактор. Заходим по FTP в папку где лежит форум далее переходим в Applications --> Core --> interface --> ckeditor переименовываем вторую папку в ckeditor_1 распаковываем архив ckeditor.zip и проверяем все ли заработало.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral
6 часов назад, sync сказал:

Такой баг встречается на неустойчивом интернете, особенно мобильном, когда браузер не успевает загрузить скрипт редактора. Также если хостер слабый и плохо отдает контент. Проверено многократно на множестве установок IPS. Так что дело часто не в движке и не в кривых руках, а в провайдере или хостере. Отсюда и рандомность появления бага.

Это что ж получается, у 99% пользователей форума неустойчивость интернета? У меня интернет отличный. Вот про мобильные, многие жалуются, что проблема в основном с телефонов, с ПК реже, но опять же какой выход из ситуации? Пользователи мучаются..Хостеру так и отписать, что не загружается иногда редактор? Тупик какой-то...

@Sipsb Спасибо! Попробую сейчас.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral
22 часа назад, Sipsb сказал:

Как вариант переустановить редактор. Заходим по FTP в папку где лежит форум далее переходим в Applications --> Core --> interface --> ckeditor переименовываем вторую папку в ckeditor_1 распаковываем архив ckeditor.zip и проверяем все ли заработало.

Уточнить хочу, а после распаковки, ckeditor_1 удалить? В АЦ ничего не нужно устанавливать?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Maiden8

Он в админке и так установлен, ты просто заменяешь файлы, чистишь кеш браузера и все по идее.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Maiden8 Так получается удалять ckeditor_1? Ладно, дождусь ответа сипсба, а то дров сейчас наломаю)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Maiden8

Если все работает, то переименованный, я бы не тудалял а копию сохранил.
По идее старый ckeditor_1 можно удалить, если решилась проблема.

Edited by Maiden8

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb
5 минут назад, Maiden8 сказал:

По идее старый ckeditor_1 можно удалить, если решилась проблема.

Да, так и есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

@Sipsb @Maiden8 Спасибо, редактор вроде работает, посмотрим будет ли баг снова появляться.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

Переустановка редактора не помогло?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

На телефонах у всех форма ответа не работает, тупо выскакивает только окно по прикреплению файлов...

Даже и не знаю, что и делать теперь

В общем, переустановка редактора только усугубило положение, а старый редактор удалил, хотя прежде чем удалить я проверил, и все работало...

Edited by Heroiq

Share this post


Link to post
Share on other sites
qwert

Указал бы ссылку в профиле, что бы посмотреть на твою проблему.

  • Поддержать 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Spectral

Нет, проект не собираюсь светить публично для лишних глаз.
В прочем, решением проблемы оказалось полностью после переустановки редактора, восстановить настройки редактора в АЦ, и всё заработало, и я так понял ошибку вызывал установленный плагин... отпишу чуть позже как называется..

Edited by Heroiq

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sipsb

%80 даю, что из за плагина спойлер. ?

2 минуты назад, Heroiq сказал:

Нет, проект не собираюсь светить для лишних глаз.

В большинстве случаев проблему надо видеть, что бы её определить и устранить, а гадать на кофейной гуще это пустая трата времени. ?‍♂️

  • Нравится 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...
Вверх